Domande frequenti
Cosa chiedono i fornitori prima di iniziare.
Non trovi quello che cerchi? Scrivici e ti risponderemo.
Conoscere coffeeanalytics
Che cos'è coffeeanalytics?
Una soluzione per le aziende fornitrici di caffè, birra e bibite. Un piccolo IoT box si installa sulle macchine dei tuoi clienti e misura ogni bevanda servita. La piattaforma ti mostra, cliente per cliente, consumi, scorte, vendite, previsioni e la mappa dei consumi.
A chi si rivolge?
Alle aziende che forniscono caffè, birra o bibite ai locali: fornitori di caffè e torrefazioni, birrifici e distributori di birra, aziende di bibite con erogatori postmix. Si adatta anche a catene e franchising che vogliono una visione d'insieme di tutti i loro locali.
Cosa ci guadagna la mia azienda?
Il quadro completo di ogni cliente: cosa consuma, quante scorte ha, quando avrà bisogno di una consegna e se compra anche da altri. I tuoi agenti lavorano con una lista di priorità, la direzione vede ogni vendita e il marketing sa dove cercare il prossimo cliente.
Il dispositivo
A quali macchine si collega il dispositivo?
A macchine espresso, spine di birra ed erogatori postmix, fino a 4 gruppi per macchina. Un dispositivo per macchina, che misura separatamente ogni gruppo o spina.
Come si installa?
Il dispositivo lo installa un tecnico, in pochi minuti per macchina. Appena inizia a trasmettere, le misurazioni compaiono sulla piattaforma.
Cambia qualcosa nel lavoro del locale?
No. Il personale lavora come prima e il dispositivo registra in automatico ogni bevanda servita.
Cosa succede se cade internet?
Non si perde nulla. Il dispositivo conserva le misurazioni e le invia appena torna la connessione. Per funzionare, ha bisogno del Wi-Fi nel locale.
Il dispositivo ha bisogno di manutenzione?
Si aggiorna da solo, da remoto, senza l'intervento di un tecnico. Sulla piattaforma vedi quale dispositivo comunica e quale tace.
Clienti, vendite e previsioni
Come faccio a sapere se il mio cliente compra anche da un altro fornitore?
La piattaforma confronta ciò che viene servito dalle macchine del cliente con ciò che gli hai consegnato. Se i consumi superano le tue consegne, la differenza arriva da altri. Lo vedete sia tu sia l'agente del cliente.
Come si calcolano le scorte del cliente?
Dalle consegne che registri, meno ciò che misura il dispositivo. Quando le scorte si abbassano, il cliente compare tra i rifornimenti urgenti del suo agente.
Cosa vedono i miei agenti?
Solo i clienti che assegni loro: il lavoro del giorno, chi ha bisogno di una consegna, chi è in ritardo con l'ordine, e lo storico, le offerte e gli obiettivi di ogni cliente.
Quanto sono affidabili le previsioni?
Si basano sui consumi reali di ogni macchina, sullo stesso periodo dell'anno scorso, sul meteo e sulle festività, e indicano un intervallo per i prossimi giorni. Una macchina nuova ha bisogno di un po' di storico prima di dare una previsione.
Cosa vedono i locali dei miei clienti?
Se dai loro l'accesso, vedono solo la propria attività: le ore di punta, la previsione per i prossimi giorni e le ore in cui avranno bisogno di personale. Non vedono i tuoi costi né gli altri tuoi clienti.
Cosa posso fare con il geomarketing?
Vedere sulla mappa dove si consuma il tuo prodotto, quali vie rendono, cosa beve ogni zona e dove non sei ancora presente. Prima di proporti a un nuovo cliente, confronta la sua via con le altre.
Posso avere i dati in Excel?
Sì. Misurazioni, clienti e report si esportano in Excel e CSV.
Sicurezza, costi e avvio
I miei dati sono al sicuro?
I dati viaggiano cifrati. Ogni utente vede solo ciò che il suo ruolo consente, i costi li vede solo chi decidi tu e ogni azione viene annotata nel registro attività.
Quanto costa?
Dipende dal numero di macchine e dalle tue esigenze. Richiedi una breve demo e ti invieremo un preventivo per la tua azienda.
Il mio team ha bisogno di formazione?
La piattaforma funziona nel browser, senza installare nulla, e ha un manuale per ogni ruolo. Ognuno legge solo ciò che lo riguarda.
Come si comincia?
Compila il modulo di contatto. Ti mostriamo la piattaforma in una breve demo e pianifichiamo insieme l'installazione presso i tuoi clienti.
Pronto a vedere ogni goccia che vendi?
In una breve demo ti mostriamo cosa vedresti per i tuoi clienti.