Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los proveedores antes de empezar.
¿No encuentra lo que busca? Escríbanos y le responderemos.
Sobre coffeeanalytics
¿Qué es coffeeanalytics?
Una solución para empresas proveedoras de café, cerveza y refrescos. Un pequeño IoT box se instala en las máquinas de sus clientes y mide cada bebida. La plataforma le muestra, por cliente, el consumo, el stock, las ventas, las previsiones y el mapa de consumo.
¿A quién va dirigido?
A empresas que suministran café, cerveza o refrescos a locales: proveedores de café y tostadores, cerveceras y distribuidores de cerveza, empresas de refrescos con dispensadores de postmix. También es útil para cadenas y franquicias que quieren una visión de todos sus locales.
¿Qué gana mi empresa?
Una visión completa de cada cliente: qué consume, cuánto stock tiene, cuándo necesitará una entrega y si también compra a otro proveedor. Sus comerciales trabajan con una lista de prioridades, la dirección ve todas las ventas y el equipo de marketing sabe dónde buscar a su próximo cliente.
El dispositivo
¿A qué máquinas se conecta el dispositivo?
A máquinas de espresso, grifos de cerveza y dispensadores de postmix, con hasta 4 grupos por máquina. Un dispositivo por máquina, que mide cada grupo o grifo por separado.
¿Cómo se instala?
Un técnico instala el dispositivo en pocos minutos por máquina. En cuanto empieza a transmitir, las mediciones aparecen en la plataforma.
¿Cambia algo en el día a día del local?
No. El personal trabaja igual que antes y el dispositivo registra automáticamente cada bebida.
¿Qué pasa si se cae internet?
No se pierde nada. El dispositivo guarda las mediciones y las envía en cuanto vuelve la conexión. Necesita Wi-Fi en el local.
¿El dispositivo necesita mantenimiento?
Se actualiza solo, en remoto, sin visita del técnico. En la plataforma ve qué dispositivo transmite y cuál ha dejado de hacerlo.
Clientes, ventas y previsiones
¿Cómo sabré si mi cliente también compra a otro proveedor?
La plataforma compara lo que se sirve en las máquinas del cliente con lo que usted le ha entregado. Si el consumo supera sus entregas, la diferencia viene de otro lado. Lo ven tanto usted como el comercial del cliente.
¿Cómo se calcula el stock del cliente?
A partir de las entregas que usted registra, menos lo que mide el dispositivo. Cuando el stock baja, el cliente aparece en las reposiciones urgentes de su comercial.
¿Qué ven mis comerciales?
Solo los clientes que usted les asigna: el trabajo del día, quién necesita una entrega, quién se retrasa en su pedido, y el historial, las ofertas y los objetivos de cada cliente.
¿Hasta qué punto son fiables las previsiones?
Se basan en el consumo real de cada máquina, el mismo periodo del año pasado, el tiempo y los festivos, y dan una horquilla para los próximos días. Una máquina nueva necesita algo de historial antes de dar una previsión.
¿Qué ven los locales de mis clientes?
Si usted les da acceso, solo ven su propia actividad: horas punta, la previsión para los próximos días y las horas en que necesitarán personal. No ven sus costes ni a sus otros clientes.
¿Qué puedo hacer con el geomarketing?
Ver en el mapa dónde se consume su producto, qué calles rinden más, qué se bebe en cada zona y dónde aún no tiene presencia. Antes de acercarse a un nuevo cliente, compare su calle con otras.
¿Puedo obtener los datos en Excel?
Sí. Las mediciones, los clientes y los informes se exportan a Excel y CSV.
Seguridad, coste y puesta en marcha
¿Están seguros mis datos?
Los datos viajan cifrados. Cada usuario ve solo lo que su rol le permite, los costes solo los ven las personas que usted elija y cada acción queda anotada en el registro de auditoría.
¿Cuánto cuesta?
Depende del número de máquinas y de sus necesidades. Solicite una breve demo y le enviaremos un presupuesto para su empresa.
¿Mi equipo necesita formación?
La plataforma funciona en el navegador, sin instalar nada, y tiene un manual para cada rol. Cada uno lee solo lo que le corresponde.
¿Cómo empiezo?
Rellene el formulario de contacto. Le mostramos la plataforma en una breve demo y planificamos juntos la instalación en sus clientes.
¿Quiere ver cada gota que vende?
En una breve demo le mostramos lo que vería de sus propios clientes.