Συχνές ερωτήσεις
Ό,τι ρωτούν οι προμηθευτές πριν ξεκινήσουν.
Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Γράψτε μας και θα σας απαντήσουμε.
Η coffeeanalytics
Τι είναι η coffeeanalytics;
Μια λύση για προμηθευτικές εταιρείες καφέ, μπύρας και αναψυκτικών. Ένα μικρό IoT box μπαίνει στις μηχανές των πελατών σας και μετράει κάθε σερβίρισμα. Η πλατφόρμα σάς δείχνει, ανά πελάτη, κατανάλωση, απόθεμα, πωλήσεις, προβλέψεις και τον χάρτη της κατανάλωσης.
Σε ποιους απευθύνεται;
Σε εταιρείες που προμηθεύουν καφέ, μπύρα ή αναψυκτικά σε καταστήματα: προμηθευτές καφέ και καφεκοπτεία, ζυθοποιίες και διανομείς μπύρας, εταιρείες αναψυκτικών με μηχανήματα postmix. Ταιριάζει και σε αλυσίδες και franchise που θέλουν εικόνα για όλα τα καταστήματά τους.
Τι κερδίζει η εταιρεία μου;
Πλήρη εικόνα για κάθε πελάτη: τι καταναλώνει, πόσο απόθεμα έχει, πότε θα χρειαστεί παράδοση και αν αγοράζει και από άλλον. Οι πωλητές σας δουλεύουν με λίστα προτεραιοτήτων, η διοίκηση βλέπει όλες τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ ξέρει πού αξίζει ο επόμενος πελάτης.
Η συσκευή
Σε ποιες μηχανές συνδέεται η συσκευή;
Σε μηχανές espresso, σε βρύσες μπύρας και σε μηχανήματα postmix, έως 4 groups ανά μηχανή. Μία συσκευή ανά μηχανή, που μετράει κάθε group ή βρύση ξεχωριστά.
Πώς γίνεται η εγκατάσταση;
Τη συσκευή την τοποθετεί τεχνικός, σε λίγα λεπτά ανά μηχανή. Μόλις αρχίσει να στέλνει, οι μετρήσεις φαίνονται στην πλατφόρμα.
Αλλάζει κάτι στη δουλειά του καταστήματος;
Όχι. Το προσωπικό δουλεύει όπως πριν και η συσκευή καταγράφει αυτόματα κάθε σερβίρισμα.
Τι γίνεται αν πέσει το internet;
Δεν χάνεται τίποτα. Η συσκευή κρατά τις μετρήσεις και τις στέλνει μόλις επανέλθει η σύνδεση. Για να λειτουργεί, χρειάζεται Wi-Fi στο κατάστημα.
Θέλει συντήρηση η συσκευή;
Ενημερώνεται μόνη της από απόσταση, χωρίς επίσκεψη τεχνικού. Στην πλατφόρμα βλέπετε ποια συσκευή επικοινωνεί και ποια σώπασε.
Πελάτες, πωλήσεις και προβλέψεις
Πώς θα καταλάβω αν ο πελάτης μου αγοράζει και από άλλον προμηθευτή;
Η πλατφόρμα συγκρίνει όσα σερβίρονται στις μηχανές του πελάτη με όσα του έχετε παραδώσει. Αν η κατανάλωση ξεπερνά τις παραδόσεις σας, η διαφορά έρχεται από αλλού. Το βλέπετε εσείς και ο πωλητής του πελάτη.
Πώς υπολογίζεται το απόθεμα του πελάτη;
Από τις παραδόσεις που καταχωρείτε, μείον όσα μετράει η συσκευή. Όταν το απόθεμα πέφτει χαμηλά, ο πελάτης μπαίνει στις επείγουσες αναπληρώσεις του πωλητή του.
Τι βλέπουν οι πωλητές μου;
Μόνο τους πελάτες που τους αναθέτετε: τη δουλειά της ημέρας, ποιος χρειάζεται παράδοση, ποιος άργησε να παραγγείλει, και το ιστορικό, τις προσφορές και τους στόχους κάθε πελάτη.
Πόσο αξιόπιστες είναι οι προβλέψεις;
Βασίζονται στην πραγματική κατανάλωση κάθε μηχανής, στην ίδια περίοδο πέρσι, στον καιρό και στις αργίες, και δίνουν εύρος για τις επόμενες ημέρες. Μια καινούργια μηχανή χρειάζεται λίγο ιστορικό πριν δώσει πρόβλεψη.
Τι βλέπουν τα καταστήματα των πελατών μου;
Αν τους δώσετε πρόσβαση, βλέπουν μόνο τη δική τους κίνηση: ώρες αιχμής, πρόβλεψη για τις επόμενες ημέρες και ποιες ώρες θα χρειαστούν προσωπικό. Δεν βλέπουν τα κόστη σας ούτε άλλους πελάτες σας.
Τι μπορώ να κάνω με το geomarketing;
Να δείτε στον χάρτη πού καταναλώνεται το προϊόν σας, ποιοι δρόμοι αποδίδουν, τι πίνει κάθε περιοχή και πού δεν έχετε ακόμα παρουσία. Πριν προσεγγίσετε νέο πελάτη, συγκρίνετε τον δρόμο του με άλλους.
Μπορώ να πάρω τα δεδομένα σε Excel;
Ναι. Μετρήσεις, πελάτες και αναφορές εξάγονται σε Excel και CSV.
Ασφάλεια, κόστος και ξεκίνημα
Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;
Τα δεδομένα μεταφέρονται κρυπτογραφημένα. Κάθε χρήστης βλέπει μόνο ό,τι επιτρέπει ο ρόλος του, το κόστος το βλέπουν μόνο όσοι ορίσετε και κάθε ενέργεια καταγράφεται στο αρχείο ελέγχου.
Πόσο κοστίζει;
Εξαρτάται από τον αριθμό των μηχανών και από τις ανάγκες σας. Ζητήστε μια σύντομη παρουσίαση και θα σας στείλουμε προσφορά για τη δική σας εταιρεία.
Χρειάζεται εκπαίδευση η ομάδα μου;
Η πλατφόρμα ανοίγει από τον browser, χωρίς εγκατάσταση, και έχει εγχειρίδιο για κάθε ρόλο. Ο καθένας διαβάζει μόνο ό,τι τον αφορά.
Πώς ξεκινάω;
Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας. Σας δείχνουμε την πλατφόρμα σε μια σύντομη παρουσίαση και σχεδιάζουμε μαζί την εγκατάσταση στους πελάτες σας.
Έτοιμοι να δείτε κάθε σταγόνα που πουλάτε;
Σε μια σύντομη παρουσίαση σας δείχνουμε τι θα βλέπετε για τους δικούς σας πελάτες.