Häufige Fragen
Was Lieferanten fragen, bevor sie starten.
Nicht gefunden, was Sie suchen? Schreiben Sie uns, wir antworten Ihnen.
Über coffeeanalytics
Was ist coffeeanalytics?
Eine Lösung für Lieferanten von Kaffee, Bier und Softdrinks. Eine kleine IoT-Box wird an den Maschinen Ihrer Kunden montiert und misst jedes Getränk. Die Plattform zeigt Ihnen pro Kunde Verbrauch, Bestand, Verkauf, Prognosen und die Verbrauchskarte.
Für wen ist coffeeanalytics gedacht?
Für Unternehmen, die Betriebe mit Kaffee, Bier oder Softdrinks beliefern: Kaffeelieferanten und Röstereien, Brauereien und Bierverlage, Softdrink-Hersteller mit Postmix-Anlagen. coffeeanalytics eignet sich auch für Ketten und Franchise-Systeme, die alle ihre Betriebe im Blick haben wollen.
Was hat mein Unternehmen davon?
Ein vollständiges Bild jedes Kunden: was er verbraucht, wie viel Bestand er hat, wann er eine Lieferung braucht und ob er auch woanders kauft. Ihr Außendienst arbeitet mit einer Prioritätenliste, die Geschäftsführung sieht jeden Verkauf, und das Marketing weiß, wo der nächste Kunde sitzt.
Das Gerät
An welche Maschinen lässt sich das Gerät anschließen?
An Espressomaschinen, Zapfanlagen und Postmix-Anlagen mit bis zu 4 Brühgruppen, Zapfhähnen oder Ventilen pro Maschine. Ein Gerät pro Maschine misst jede Gruppe und jeden Hahn einzeln.
Wie läuft die Installation ab?
Ein Techniker montiert das Gerät, in wenigen Minuten pro Maschine. Sobald es sendet, erscheinen die Messwerte auf der Plattform.
Ändert sich etwas an den Abläufen im Betrieb?
Nein. Das Personal arbeitet wie gewohnt, und das Gerät erfasst jedes Getränk automatisch.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Es geht nichts verloren. Das Gerät speichert die Messwerte und sendet sie, sobald die Verbindung wieder steht. Voraussetzung ist WLAN im Betrieb.
Muss das Gerät gewartet werden?
Es aktualisiert sich selbst aus der Ferne, ohne Technikerbesuch. Auf der Plattform sehen Sie, welches Gerät sendet und welches verstummt ist.
Kunden, Verkauf und Prognosen
Wie erkenne ich, ob mein Kunde auch bei einem anderen Lieferanten kauft?
Die Plattform vergleicht, was an den Maschinen des Kunden ausgeschenkt wird, mit dem, was Sie geliefert haben. Liegt der Verbrauch über Ihren Lieferungen, kommt die Differenz von woanders. Das sehen Sie und der zuständige Vertriebsmitarbeiter.
Wie wird der Bestand des Kunden berechnet?
Aus den Lieferungen, die Sie erfassen, abzüglich der Mengen, die das Gerät misst. Wird der Bestand knapp, erscheint der Kunde bei seinem Vertriebsmitarbeiter unter den dringenden Nachlieferungen.
Was sehen meine Vertriebsmitarbeiter?
Nur die Kunden, die Sie ihnen zuweisen: die Aufgaben des Tages, wer eine Lieferung braucht, wer mit der Bestellung überfällig ist, und zu jedem Kunden Verlauf, Angebote und Ziele.
Wie zuverlässig sind die Prognosen?
Sie beruhen auf dem tatsächlichen Verbrauch jeder Maschine, dem Vorjahreszeitraum, dem Wetter und den Feiertagen und geben eine Bandbreite für die nächsten Tage an. Eine neue Maschine braucht zunächst etwas Historie, bevor sie eine Prognose liefert.
Was sehen die Betriebe meiner Kunden?
Wenn Sie ihnen Zugang geben, sehen sie nur ihre eigenen Daten: Stoßzeiten, die Prognose für die nächsten Tage und die Stunden, in denen sie Personal brauchen. Ihre Kosten und Ihre anderen Kunden sehen sie nicht.
Was kann ich mit Geomarketing anfangen?
Sie sehen auf der Karte, wo Ihr Produkt konsumiert wird, welche Straßen gut laufen, was jede Gegend trinkt und wo Sie noch nicht vertreten sind. Bevor Sie einen neuen Kunden ansprechen, vergleichen Sie seine Straße mit anderen.
Bekomme ich die Daten auch in Excel?
Ja. Messwerte, Kunden und Berichte lassen sich nach Excel und CSV exportieren.
Sicherheit, Kosten und Einstieg
Sind meine Daten sicher?
Die Daten werden verschlüsselt übertragen. Jeder Benutzer sieht nur, was seine Rolle erlaubt, Kosten sehen nur die Personen, die Sie festlegen, und jede Aktion wird im Audit-Log festgehalten.
Was kostet das?
Das hängt von der Zahl der Maschinen und von Ihrem Bedarf ab. Fordern Sie eine kurze Demo an, und wir schicken Ihnen ein Angebot für Ihr Unternehmen.
Braucht mein Team eine Schulung?
Die Plattform läuft im Browser, ohne Installation, und hat ein Handbuch für jede Rolle. Jeder liest nur, was ihn betrifft.
Wie fange ich an?
Füllen Sie das Kontaktformular aus. Wir zeigen Ihnen die Plattform in einer kurzen Demo und planen gemeinsam die Installation bei Ihren Kunden.
Bereit, jeden Tropfen zu sehen, den Sie verkaufen?
In einer kurzen Demo zeigen wir Ihnen, was Sie bei Ihren eigenen Kunden sehen würden.