Questions fréquentes
Ce que les fournisseurs demandent avant de se lancer.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Écrivez-nous, nous vous répondrons.
À propos de coffeeanalytics
Qu'est-ce que coffeeanalytics ?
Une solution pour les entreprises de distribution de café, de bière et de boissons rafraîchissantes. Un petit boîtier IoT s'installe sur les machines de vos clients et mesure chaque boisson servie. La plateforme vous montre, client par client, la consommation, le stock, les ventes, les prévisions et la carte de la consommation.
À qui s'adresse coffeeanalytics ?
Aux entreprises qui fournissent du café, de la bière ou des boissons rafraîchissantes aux établissements : fournisseurs de café et torréfacteurs, brasseries et distributeurs de bière, fabricants de boissons équipés de fontaines postmix. La solution convient aussi aux chaînes et aux franchises qui veulent une vue sur tous leurs établissements.
Qu'est-ce que mon entreprise y gagne ?
Une vue complète de chaque client : ce qu'il consomme, le stock dont il dispose, quand il faudra le livrer et s'il achète aussi ailleurs. Vos commerciaux travaillent avec une liste de priorités, la direction voit chaque vente et le marketing sait où chercher le prochain client.
L'appareil
Sur quelles machines l'appareil se branche-t-il ?
Sur les machines à espresso, les tireuses à bière et les fontaines postmix, jusqu'à 4 groupes par machine. Un appareil par machine, qui mesure chaque groupe ou chaque bec séparément.
Comment se passe l'installation ?
Un technicien installe l'appareil, en quelques minutes par machine. Dès qu'il commence à transmettre, les mesures apparaissent sur la plateforme.
Le fonctionnement de l'établissement change-t-il ?
Non. Le personnel travaille exactement comme avant, et l'appareil enregistre automatiquement chaque boisson servie.
Que se passe-t-il en cas de coupure internet ?
Rien n'est perdu. L'appareil garde les mesures en mémoire et les envoie dès le retour de la connexion. Il a besoin du Wi-Fi de l'établissement.
L'appareil a-t-il besoin d'entretien ?
Il se met à jour tout seul, à distance, sans visite d'un technicien. Sur la plateforme, vous voyez quel boîtier communique et lequel s'est tu.
Clients, ventes et prévisions
Comment saurai-je si mon client achète aussi chez un autre fournisseur ?
La plateforme compare ce qui est servi sur les machines du client à ce que vous lui avez livré. Si la consommation dépasse vos livraisons, la différence vient d'ailleurs. Vous le voyez, et le commercial du client aussi.
Comment le stock du client est-il calculé ?
À partir des livraisons que vous saisissez, moins ce que mesure l'appareil. Quand le stock baisse trop, le client apparaît dans les réassorts urgents de son commercial.
Que voient mes commerciaux ?
Uniquement les clients que vous leur attribuez : le travail du jour, qui doit être livré, qui tarde à commander, ainsi que l'historique, les offres et les objectifs de chaque client.
Quelle est la fiabilité des prévisions ?
Elles reposent sur la consommation réelle de chaque machine, la même période l'an dernier, la météo et les jours fériés, et donnent une fourchette pour les jours à venir. Une nouvelle machine a besoin d'un peu d'historique avant de fournir une prévision.
Que voient les établissements de mes clients ?
Si vous leur donnez accès, ils ne voient que leur propre activité : heures de pointe, prévision pour les jours à venir et heures où ils auront besoin de personnel. Ils ne voient ni vos coûts ni vos autres clients.
Que puis-je faire avec le géomarketing ?
Voir sur la carte où votre produit est consommé, quelles rues rapportent le plus, ce que boit chaque zone et où vous n'êtes pas encore présent. Avant d'approcher un nouveau client, comparez sa rue avec d'autres.
Puis-je récupérer les données dans Excel ?
Oui. Mesures, clients et rapports s'exportent vers Excel et CSV.
Sécurité, coût et démarrage
Mes données sont-elles en sécurité ?
Les données circulent chiffrées. Chaque utilisateur ne voit que ce que son rôle permet, les coûts ne sont visibles que par les personnes que vous choisissez, et chaque action est consignée dans le journal d'audit.
Combien ça coûte ?
Cela dépend du nombre de machines et de vos besoins. Demandez une courte démo et nous vous enverrons un devis pour votre entreprise.
Mon équipe a-t-elle besoin d'une formation ?
La plateforme fonctionne dans le navigateur, sans rien à installer, et comprend un manuel pour chaque rôle. Chacun ne lit que ce qui le concerne.
Comment démarrer ?
Remplissez le formulaire de contact. Nous vous présentons la plateforme lors d'une courte démo et nous planifions ensemble l'installation chez vos clients.
Prêt à voir chaque goutte que vous vendez ?
En une courte démo, nous vous montrons ce que vous verriez pour vos propres clients.